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  • 连云港国汇哈弗4S店
    哈弗汽车客服经理
    职位类型:全职
    薪金待遇:3000~5000/月
    招聘人数:1 人
    工作地区:江苏  赣榆县
    学历要求:大专
    工作经验:一年以上
    查看次数:
    刷新日期:2021-06-29 16:43:27
    截止日期:2021-12-26 16:43:27
    职位描述
    1.按照厂家和公司要求完成客户信息建档及档案管理、客户满意度的回访及维护,协助解决客户投诉抱怨等;
    2.负责客户日常回厂的邀约,客户流失的招揽,保证服务质量,建立并执行客户关怀工作内容和流程,对团队进行培训、指导、监督;
    3.续保,首保等业务的挖掘,包括邀约流程的制定与监督,激励方案的制定,快速响应客户需求,全方位优化服务质量;
    4.总经理安排的其他相关工作
    联系方式